Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s’efforce de protéger vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans certaines conditions). Elle décrit également les mesures prises pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique définit les options qui s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant notre site directement ou par l’intermédiaire d’un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est extrêmement importante pour nous. Par conséquent, votre nom et toute autre information vous concernant seront utilisés conformément aux principes énoncés dans cette politique de confidentialité. Nous collecterons des informations lorsque cela est nécessaire ou lorsque cela est directement pertinent pour nos transactions avec vous. Nous conserverons vos données conformément à la loi ou pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez parcourir notre site sans fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme pendant toute la durée de votre visite, sauf si vous disposez d’un compte personnel auquel vous accédez avec un nom d’utilisateur et un mot de passe.

1 - Données que nous collectons :

Nous pouvons avoir besoin de collecter vos informations si vous souhaitez passer une commande sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons les informations nécessaires pour suivre vos achats, sécuriser toute réclamation éventuelle, et vous fournir les services disponibles sur notre site. Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que, par exemple, votre nom, sexe, date de naissance, adresse email, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, informations de paiement et détails sur vos cartes de paiement.

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour traiter vos commandes et pour vous fournir les services et informations proposés sur notre site. De plus, nous utiliserons ces informations pour gérer votre compte avec nous et vérifier les transactions financières effectuées en ligne, réaliser des audits de téléchargement de données depuis le site, identifier les visiteurs du site, développer et personnaliser les pages et/ou le contenu du site pour les utilisateurs. Nous effectuons de nombreuses recherches démographiques et envoyons des informations pertinentes ou demandées à l’utilisateur, par exemple des informations sur les produits et services, sauf si vous vous opposez à la communication à cet égard. Nous vous contacterons par email pour vous fournir des détails sur d’autres produits et services si vous le souhaitez, et si vous préférez ne pas recevoir d’informations promotionnelles ou marketing, vous pouvez vous désabonner de cette option à tout moment.

Nous pouvons transmettre votre nom et votre adresse à un tiers afin de livrer votre commande (par exemple, un agent de livraison ou un fournisseur).

Nous pouvons être en mesure de stocker les détails de votre commande actuelle sur notre site, mais ils ne peuvent pas être récupérés directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte, vous pouvez consulter les informations et les détails de vos achats passés ou à venir. Vous pouvez également gérer les informations de votre adresse. Il est de votre responsabilité de garder vos informations confidentielles lors de l’accès à vos données personnelles et de ne pas les rendre accessibles à un tiers non autorisé. Nous ne serons pas responsables de l’utilisation abusive des mots de passe sauf si cette utilisation abusive découle d’une erreur de notre part.

Autres utilisations de vos informations personnelles :

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour des enquêtes et des études de marché, sur la base de votre consentement, à des fins statistiques, en garantissant leur confidentialité totale, et vous avez le droit de vous désabonner à tout moment. Nous n’envoyons pas de réponses à des tiers. Votre adresse email ne sera divulguée que si vous souhaitez participer à des concours. Nous conservons les réponses aux enquêtes séparées de votre adresse email.

Nous pouvons également envoyer des informations concernant nous-mêmes, notre site ou nos autres sites, nos produits, nos ventes, nos offres de vente, nos bulletins d’information, et tout autre contenu lié aux entreprises de notre groupe ou à nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations supplémentaires (ou une partie de celles-ci), veuillez cliquer sur le lien “se désabonner” dans tout email que nous vous envoyons, et nous cesserons de vous envoyer ces informations dans les sept jours ouvrables suivant votre notification.

Nous pouvons utiliser certaines données, tout en préservant la confidentialité sur le site, à d’autres fins, notamment pour vérifier l’emplacement des utilisateurs, suivre leur visite du site ou des liens dans l’email qu’ils ont accepté de recevoir, et fournir ces données anonymisées à des tiers tels que des éditeurs. Toutefois, ces données ne vous identifieront pas personnellement.

Concours :

Dans le cadre de tout concours, nous utilisons les données pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Vous pouvez trouver plus de détails sur les conditions de participation à chaque concours.

Autres parties et liens vers des sites :

Nous pouvons transmettre vos informations à d’autres entreprises de notre groupe ou à nos agents et sous-traitants pour nous aider dans les transactions conformément aux termes de cette politique de confidentialité. Par exemple, un tiers pourrait nous aider à livrer des produits ou à recevoir des paiements de votre part, ou à des fins statistiques et d’études de marché, ou encore pour soutenir notre service client. Nous pourrions être amenés à partager des informations avec un tiers pour nous protéger contre la fraude et réduire les risques liés au crédit. Si notre entreprise, ou une partie de celle-ci, est vendue, nous pourrions être amenés à transférer nos bases de données, y compris vos informations personnelles. Sauf si cela est stipulé dans cette politique de confidentialité, nous ne vendrons pas vos données personnelles ni ne les divulguerons à un tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire aux fins énoncées dans cette politique ou si cela nous est demandé par la loi. Le site peut contenir des publicités de tiers ou des liens menant à d’autres sites. Nous vous informons que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité des tiers ou du contenu de ces politiques appliquées sur d’autres sites.

2 - Cookies :

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3 - Sécurité :

Nous utilisons des technologies et des procédures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations, ainsi que leur perte ou destruction. Lorsque nous collectons des données via le site, nous les stockons dans une base de données sécurisée. Nous utilisons des systèmes de pare-feu sur nos serveurs. Lorsque nous collectons des informations de carte de paiement en ligne, nous les protégeons à l’aide de cryptage, comme le protocole SSL. Ainsi, il est difficile pour un pirate informatique de déchiffrer vos informations, bien que nous ne puissions garantir une sécurité à 100%. Nous vous recommandons vivement de ne pas envoyer de détails de carte de crédit ou de carte de débit sans cryptage lorsque vous nous contactez en ligne. Nous mettons en place des garanties physiques, électroniques et procédurales directes sur la collecte, le stockage et la divulgation de vos informations. Parfois, nous vous demanderons de prouver votre identité avant de divulguer vos informations personnelles. Il vous incombe de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.

4 - Droits du client :

Si vous avez des préoccupations concernant vos données, vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons à votre sujet ou que vous nous avez transmises. Vous avez également le droit de demander la correction de toute erreur dans vos données personnelles, ce qui sera effectué gratuitement. Vous avez le droit de nous demander à tout moment de cesser d’utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.