FAQ

🔹 Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nos livreurs partenaires couvrent plusieurs grandes villes, et la livraison prend généralement 1 à 3 jours après confirmation de la commande.

🔹 Livrez-vous à l’étranger ?

Actuellement, nos transporteurs assurent uniquement la livraison au Maroc. La liste des villes desservies est disponible sur la page Livraison.

Pour une expédition à l’international, vous pouvez nous contacter sur WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids du produit et les tarifs des transporteurs internationaux non encore intégrés à notre boutique.

🔹 Que faire en cas de défaut de fabrication ?

Veuillez consulter notre Politique de retour pour connaître les conditions d’échange et de remboursement.

Si un défaut est confirmé, les frais de retour et de réexpédition seront à la charge du client, mais le prix du produit sera remboursé selon notre politique.

🔹 Y a-t-il une réduction pour les achats en grande quantité ?

Oui ! Nous proposons des remises de 10 à 20 % sur certaines commandes en gros. Contactez-nous via la page Contact pour plus d’informations sur les quantités et les réductions.